Ces dernières années, CACEIS s’est significativement agrandi via des rapprochements et des intégrations pour devenir aujourd’hui un Groupe de 7000 collaborateurs, dans un environnement international élargi. Face à cet enjeu d’intégration culturel fort, CACEIS a instauré une culture commune pour tirer le meilleur de cette diversité, développer le sentiment d'appartenance au Groupe et la motivation de ses collaborateurs, afin de toujours mieux servir ses clients.
Depuis sa création il y a 20 ans, CACEIS s’est développé et transformé, notamment par le biais de rapprochements ou d’opérations de croissance externe. Lors de la dernière acquisition en 2023 des activités européennes d’asset servicing de RBC, le Groupe a accueilli quelque 2 400 collaborateurs supplémentaires basés dans plusieurs pays d’Europe, ainsi qu’en Malaisie et aux Etats Unis. Il compte aujourd’hui 7 000 collaborateurs dans 17 pays, autant de différences qu’il fallait fédérer.
CACEIS a donc souhaité bâtir le socle d’une culture commune ONE CACEIS en identifiant 4 valeurs d’entreprise, définies notamment sur la base des résultats d'une enquête d’opinion proposée à tous les employés.
Claude Michaux, Global Head of Communications et co-sponsor du projet Culture commune commente,"L'objectif de cette approche collaborative et de co-construction était de recueillir leurs perceptions et attentes puis de proposer des valeurs qui soient pertinentes, tout en assurant un engagement réel pour le futur."
Les quatre valeurs d’entreprise de CACEIS
Déclinables à la fois en interne et avec nos clients, ces quatre valeurs constituent les éléments fondateurs de la culture ONE CACEIS pour travailler efficacement de façon transversale. Elles favorisent le sentiment d'appartenance, permettant ainsi d’améliorer de façon continue la qualité opérationnelle, la satisfaction de nos clients et bien sûr la satisfaction des équipes.
We CARE. La vocation première de CACEIS est de servir ses clients tout en prenant soin de ses équipes. Nous nous engageons à bien nous occuper d’eux, à les écouter, à les comprendre. Cette approche client est au cœur de notre mission et guide chacune de nos actions.
We DARE. À CACEIS, nous valorisons l'empowerment et la prise de responsabilité. Nous encourageons nos collaborateurs à prendre des initiatives, à s'exprimer en toute confiance et à adopter un esprit entrepreneurial. Cette culture de l'audace et de l'innovation est un moteur essentiel de notre succès.
We GROW. Grandir ensemble est une valeur fondamentale pour CACEIS. Nous nous engageons à offrir des opportunités de carrière et à favoriser l'employabilité durable. Nous croyons en la croissance collective, avec nos clients, mais aussi en la croissance individuelle, dans le respect de la singularité de chacun.
We are ONE CACEIS. Le symbole de notre esprit d'équipe, de notre unité et de notre solidarité. Cette valeur reflète l'image de qui nous sommes collectivement et renforce notre sentiment d'appartenance.
Carine Echelard, Chief Human Resources Officer et co-sponsor du projet Culture Commune ajoute : “We are ONE CACEIS reflète l’esprit de notre Groupe au service de nos clients, avec l’ensemble des collaborateurs réunis autour de la même volonté : coopérer pour œuvrer à la croissance et au succès de CACEIS. A travers ces valeurs, CACEIS affiche clairement sa philosophie, pour aujourd'hui et pour le futur.”
