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Responsabilidad Social

Código deontológico del Grupo Crédit Agricole

Con este nuevo Código deontológico, el Grupo Crédit Agricole manifiesta su compromiso con un comportamiento que refleje el conjunto de sus valores y principios con respecto a sus clientes, socios, accionistas, proveedores y todas las partes interesadas con las que interactúa. Con respecto a sus empleados, actúa como empleador responsable.


Nuestro Código deontológico no solo define la aplicación del conjunto de normas legislativas, reglamentarias y profesionales que rigen nuestras diferentes actividades, sino que además refleja nuestra voluntad de seguir esforzándonos por ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes, quienes constituyen, desde la creación de nuestro Grupo, la propia razón de nuestra existencia.

Carta de ética


Código de conducta de CACEIS

Desde 2017, el Grupo Crédit Agricole cuenta con un Código deontológico que pone de relieve sus valores de proximidad, responsabilidad y solidaridad, además de confirmar sus compromisos, su identidad y sus principios de acción. Un Código de conducta complementa los compromisos del Código deontológico.

CACEIS respalda plenamente esta iniciativa y, por ende, ha definido su propio Código de conducta. Este código representa los fundamentos de conducta ética y profesional que deben respetar todos los empleados, con independencia de su situación y su función en el Grupo CACEIS.

Código de conducta


Denuncia de irregularidades

Con el fin de destacar su compromiso y demostrar la calidad de su programa de prevención de prácticas poco éticas, ilegales y delictivas, CACEIS quiere ayudar a todos aquellos empleados de la compañía, colaboradores externos o proveedores que deseen ejercer su derecho a denunciar irregularidades para proteger los intereses del Grupo.

Aquellas personas que no pudieran notificar hechos relevantes por medio del proceso de denuncia de anomalías (por ejemplo, por estar implicado su responsable) pueden ejercer ahora su derecho de denuncia de irregularidades. El derecho de denuncia de irregularidades debe ejercerse de forma desinteresada y de buena fe.

Este sistema le garantiza un entorno estrictamente confidencial que le permitirá exponer los hechos y comunicarse (por medio de un buzón protegido) con la persona/examinador de referencia responsable de procesar su mensaje de denuncia, al tiempo que protege su identidad.

La plataforma es accesible via internet a través del enlace siguiente:

www.bkms-system.com/Groupe-Credit-Agricole/alertes-ethiques


CSR: CACEIS is awarded the EcoVadis Platinum rating

In 2020, CACEIS evolves within the Platinum category and is among the top 1% of all companies evaluated by EcoVadis in the Financial service activities, except insurance and pension funding, the corporate social responsibility (CSR) rating platform. 

This rating underscores CACEIS Group’s status as a socially responsible company in the eyes of our clients, partners and prospects.

The score assigned is based upon an analysis of CACEIS’s policies, actions and results in environmental, social, ethical, procurement and CSR management categories.

Categories assessed:

CACEIS Group Sustainability Performance Overview

Visit the EcoVadis Web site


The Grameen Foundation

The Grameen Crédit Agricole Microfinance Foundation, created in Luxembourg in September 2008, is the result of a unique partnership between the Crédit Agricole Group and the "Banker of the Poor", Prof. Muhammad Yunus, founder of the Grameen Bank and winner of the 2006 Nobel Peace Prize. The Foundation's mission is to fight poverty in developing countries through Microfinance and Social Business. CACEIS in Luxembourg has accompanied the Foundation since its launch by providing banking, administration, depository and custodial services.

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Índice de igualdad de género

La igualdad entre hombres y mujeres ha sido declarada una «gran causa nacional del quinquenio» por parte del presidente de la República Francesa. En este sentido, se han adoptado una serie de medidas legislativas que permiten a las empresas medir la brecha salarial entre hombres y mujeres a través del cálculo de un índice de igualdad de género. Este índice, en una escala de 100 puntos, se fundamenta en el cálculo de los cinco indicadores siguientes:

La empresa debe alcanzar un mínimo de 75 puntos. En caso contrario, la empresa debe tomar las medidas correctivas pertinentes, en un plazo de tres años, bajo pena de sanciones económicas de hasta el 1% de la nómina de la empresa. Este índice debe calcularse y publicarse cada año.

En el caso de CACEIS en Francia, el índice de igualdad de género en 2020 se eleva a 84 puntos.

El resultado por indicador se compone de la siguiente manera:


La solidaridad: nuestro día a día

CACEIS respalda y valora las iniciativas de solidaridad de sus empleados y apoya su voluntad de compromiso.

El Grupo organiza encuentros solidarios durante todo el año (jornadas solidarias, eventos benéficos como el Telemaratón (conocido como «Teléthon» en Francia), etc.). Realiza donaciones a las asociaciones en las que sus empleados participan activamente.

Asimismo, ayuda a aquellos que desean aportar sus competencias o dedicar su tiempo a encontrar una actividad de voluntariado a favor de las asociaciones seleccionadas por el Grupo Crédit Agricole.