« La Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE) et les principes ESG doivent être pleinement intégrés dans l’ensemble de la chaîne de valeur, dans tous les secteurs d'activité et à tous les niveaux » : tel est l’engagement de CACEIS dans son Plan à Moyen Terme 2025 dévoilé l’été dernier. À travers cette stratégie, CACEIS adhère à l’objectif du groupe Crédit Agricole d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2050 sur son empreinte propre.
CACEIS intègre des principes de développement durable dans l’administration de ses systèmes d’information (SI). Le Groupe affirme ainsi sa volonté de se doter d’un système d’information respectueux de l’environnement dans le cadre de son ambition de réduction de l’empreinte carbone.
« À CACEIS, notre ambition est d’être un partenaire d’asset servicing de premier plan, responsable et durable, et d’accompagner nos clients dans la maîtrise de leurs risques ESG. Notre Plan à Moyen Terme 2025 s’inscrit à ce titre dans celui de notre actionnaire de référence, le Crédit Agricole», explique Frédéric Coudreau, Deputy General Manager, en charge des Opérations et des Systèmes d'information.
En sa qualité d’asset servicer, CACEIS s’appuie en grande partie sur ses systèmes d’information, non seulement pour délivrer ses services cœur de métier mais aussi pour accompagner la transformation digitale nécessaire à la construction de nouvelles offres, l’amélioration de la satisfaction client et le gain en efficacité opérationnelle.
Un rapport d'information du Sénat français pour une transition numérique écologique datant de juin 2020 révélait que les équipements informatiques sont à l'origine de 81% de la pollution numérique dans le monde. « Il était donc primordial pour CACEIS de mettre en place une stratégie visant à intégrer pleinement son IT dans sa démarche RSE afin de réduire son impact carbone », explique Aziza Ben Ghozzia, Group Head of Software Development & Delivery Excellence et Responsable du Numérique responsable à CACEIS.
Pour CACEIS, l’enjeu est double : continuer à développer le digital pour répondre aux besoins de ses clients et collaborateurs et adopter une démarche responsable. Le projet Numérique responsable de CACEIS s’articule ainsi autour de cinq axes stratégiques :
- Renforcer la politique d’achats responsables : cela consiste à mettre en place une évaluation de la performance environnementale de l’ensemble de nos fournisseurs et leur labellisation obligatoire sur la période 2023-2025. Dès cette année, 50% des dépenses doivent être réalisées auprès de fournisseurs labellisés Eco Responsable (Eco Vadis).
- Optimiser nos serveurs : l’objectif est de prolonger leur durée de vie et de maximiser leur taux d’utilisation. Un MVP (Minimum Viable Product) est en cours pour bénéficier d’indicateurs de mesure fins. Des plans d’actions seront définis courant 2023 pour une mise en place programmée sur 2024 et 2025.
- Optimiser nos applications : cela englobe la sensibilisation aux bonnes pratiques de l’approche d’éco-conception, d’éco-code et au bon usage de la data. Dès 2023, 24 applications critiques seront testées afin de déterminer leur consommation énergétique et des plans d’actions visant à la réduire seront définis. De même, toutes les nouvelles solutions sont désormais développées selon les critères d’éco-conception et d’éco-code.
- Former nos collaborateurs IT : CACEIS s’engage à former et certifier éco-design au minimum 25% de ses collaborateurs IT d’ici 2025.
- Mettre à disposition de nos clients des API (Application Programming Interface) permettant de mesurer l’empreinte carbone des services rendus par CACEIS : les premiers rapports, réalisés sur des périmètres prédéfinis, seront disponibles fin 2023. Leur extension à d’autres activités est prévue pour 2025.
Aziza Ben Ghozzia ajoute : « Le premier Hackathon organisé par CACEIS en mars dernier est une belle illustration de notre engagement Numérique responsable. Son objectif était de résoudre une problématique liée à notre activité, en moins de 48 heures, en utilisant l’éco-conception et l’éco-code ». Ces deux notions consistent à définir un code plus écologique qui demanderait moins de ressources serveurs pour effectuer la même tâche. Pour y arriver, c’est toute une architecture qui doit être réfléchie : comment réduire ses requêtes aux bases de données ? Quelle est la méthode la moins gourmande pour réaliser un calcul ? Ce premier Hackathon interne de CACEIS fut un réel succès, tant par l’implication des participants que par les solutions proposées.
« La stratégie du Numérique Responsable, pilier important de la politique RSE de CACEIS, est pleinement intégrée dans les travaux du CACEIS Sustainability Center, notre Think Tank créé en 2021 dans l’objectif de soutenir et d’encourager le développement de la RSE à travers le groupe CACEIS. Nos clients seront régulièrement informés de notre plan d’actions », conclut Frédéric Coudreau, sponsor du Sustainability Centre.
