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Interviews

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L'Agefi

En asset management comme ailleurs, le client est roi. Mais à la différence d’autres secteurs, les sociétés de gestion éprouvent parfois des difficultés à identifier leur clientèle. « L’identification des flux de souscription et de rachat est un jeu de piste très organisé. Il ne s’agit pas seulement de connaître les intermédiaires par lesquels passent les ordres, mais aussi le client final », résume Arnaud Ganet, directeur commercial de Groupama AM. Car les sociétés de gestion ont besoin de connaître le passif de leurs fonds pour de multiples raisons, à la fois d’ordre commercial, de facturation et réglementaire.

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